Neuer Duc Händler in Köln

[Ottovalvole]

Ich würde die Frist (vielleicht plus 2 Tage) warten und dann rechtlichen Beistand einholen falls keinerlei Reaktion erfolgt.

 

Alles Andere ist nicht zielführend, und je mehr Zeit ins Land geht desto eher könnte Deine Kohle weg sein.

 

Grüße TOM

 

 

[coffee]

vor 18 Minuten schrieb Ottovalvole:

coffee, richtig lesen.. Ist ne gebrauchte;-)

Um so schlimmer, was soll dann der Brief bei der Bank? Das stinkt doch zum Himmel. Da würde ich glaube nicht lange Fackeln und einen Anwalt zu Rate ziehen.

 

coffee

[Hosenfan]

Danke für euer Feadback/Tips. Ich werde morgen wirklich einen Anwalt aufsuchen und mich informieren... ich halte euch auf dem Laufenden...

Gruß 

Bearbeitet 8. April 2018 von Hosenfan

[Ottovalvole]

vor 26 Minuten schrieb coffee:

Um so schlimmer, was soll dann der Brief bei der Bank? Das stinkt doch zum Himmel. Da würde ich glaube nicht lange Fackeln und einen Anwalt zu Rate ziehen.

 

coffee

Die Händler sind mitterweile fast alle Fremdfinanziert, der Brief einer Gebrauchten auf der Bank als Sicherungsleistung ist durchaus üblich.

 

In der Gesamtkomposition ist allerdings ein Anwalt sicherlich die sicherste Lösung.

 

Grüße Tom

Bearbeitet 8. April 2018 von Ottovalvole

[Basstler]

vor 2 Stunden schrieb coffee:

Um so schlimmer, was soll dann der Brief bei der Bank? Das stinkt doch zum Himmel. Da würde ich glaube nicht lange Fackeln und einen Anwalt zu Rate ziehen.

 

coffee

Der Brief wird dort z.B. bei Finanzierungen hinterlegt. Ist ganz normal, da so verhindert wird, dass das Fahrzeug verkauft wird (und die Bank ihr Geld verliert). 

@Hosenfan möchte keine Panik machen, aber ich würde Dir auch raten zum Anwalt zu gehen und deinen Anspruch geltend zu machen. Im worst case hat der Händler hohe Verbindlichkeiten, die vorrangig vor deiner Forderung behandelt werden. Kommt es in Folge des Lizenzentzugs zur Insolvenz (ist ja bei einem Ein-Marken Händler nicht undenkbar, weil die Existenzgrundlage wegfällt), stehen die Kunden recht blöd da. Vielleicht kann ein Anwalt vorher genug Druck aufbauen das du dein Geld zurückbekommst. 

Drücke die Daumen.  

[CityHai]

Also, ich war jetzt bei beiden Händlern.

 

StuteHengst ist wirklich ein großer Laden und die obere Etage wird komplett Ducati. Wird. Momentan ist es eine schnöde Halle mit ein paar Bikes und ein bisschen Merchandise. Nicht gerade sehr professionell. Wenn Ducati so eine neue Händlerlizenz vergibt, dann sollte doch bitte alles auch entsprechend hergerichtet werden! Insgesamt finde ich es doof, dass so ein Moped-Kaufhaus, welches auch andere Marken vertritt, auch noch Ducati bekommt. Einen Ferrari kaufe ich ja auch nicht im Toyota-Kaufhaus...

Positiv sind natürlich Leih-Mopeds bei Werkstattterminen. Aber besonders negativ ist (für mich), dass der Händler im Asiviertel Kalk  ansässig ist. Auch ein Hinweis darauf, dass Ducati Deutschland keine sinnvollen Entscheidungen trifft.

 

Danach war ich beim Händler an der Luxemburger. Der Laden sieht so aus wie immer, Schilder wurden nicht abmontiert. Überall stehen neue Bikes und die Reparaturwerkstatt ist auch voll. Lizenzverlust heisst wohl keine neuen Bikes und keine Garantiereparaturen ?

 

Es wird sicherlich Gründe haben, warum Ducati denen die Lizenz entzog, den Service fand ich -im Vergleich zu Autohäusern- einfach nicht professionell und nicht kundenorientiert genug, nach dem Motto: wir sind die einzigen Duc-Händler in der Stadt, also friss oder stirb.

 

Für die Zukunft würde ich mir einfach echte Ducati-Niederlassungen wünschen, vielleicht in/an Audi-Autohäusern. Etwas, was ganz klar vom Konzern aus gelenkt wird und nicht an irgendwelche Dorfwerkstätten überlassen wird.

[coffee]

vor 7 Stunden schrieb Basstler:

Der Brief wird dort z.B. bei Finanzierungen hinterlegt. Ist ganz normal, da so verhindert wird, dass das Fahrzeug verkauft wird (und die Bank ihr Geld verliert). 

 

das ist mir schon klar. Üblicherweise werden ja aber eher Neufahrzeuge Finanziert und nicht gebrauchte. Aber Egal. a Geschmäckle hat die Sache so oder so inzwischen.

@ Hosenfan, dir drücke ich die Daumen das Du da raus kommst vor allem auch Deine angezahlte Kohle bekommst.

coffee

[madmax]

vor 1 Stunde schrieb coffee:

das ist mir schon klar. Üblicherweise werden ja aber eher Neufahrzeuge Finanziert und nicht gebrauchte.

Ein ehemaliges Neufahrzeug das noch innerhalb der Finanzierung zum Händler zurückgeht ist auch denkbar. Da gibts ja einige Möglichkeiten.

So oder so scheint das Monster noch der Bank zu gehören und da Ducati(bank) und der Ex Ducati Händler im Clinch liegen hier alles andere als gute Vorraussetzungen für reibungslose Geschäfte vor.

Da kann man Hosenfan nur viel Glück wünschen. Hoffentlich war die Anzahlung nicht zu hoch.

[schocker]

vor 14 Stunden schrieb CityHai:

Also, ich war jetzt bei beiden Händlern.

 

StuteHengst ist wirklich ein großer Laden und die obere Etage wird komplett Ducati. Wird. Momentan ist es eine schnöde Halle mit ein paar Bikes und ein bisschen Merchandise. Nicht gerade sehr professionell. Wenn Ducati so eine neue Händlerlizenz vergibt, dann sollte doch bitte alles auch entsprechend hergerichtet werden! Insgesamt finde ich es doof, dass so ein Moped-Kaufhaus, welches auch andere Marken vertritt, auch noch Ducati bekommt. Einen Ferrari kaufe ich ja auch nicht im Toyota-Kaufhaus...

Positiv sind natürlich Leih-Mopeds bei Werkstattterminen. Aber besonders negativ ist (für mich), dass der Händler im Asiviertel Kalk  ansässig ist. Auch ein Hinweis darauf, dass Ducati Deutschland keine sinnvollen Entscheidungen trifft.

 

Danach war ich beim Händler an der Luxemburger. Der Laden sieht so aus wie immer, Schilder wurden nicht abmontiert. Überall stehen neue Bikes und die Reparaturwerkstatt ist auch voll. Lizenzverlust heisst wohl keine neuen Bikes und keine Garantiereparaturen ?

 

Es wird sicherlich Gründe haben, warum Ducati denen die Lizenz entzog, den Service fand ich -im Vergleich zu Autohäusern- einfach nicht professionell und nicht kundenorientiert genug, nach dem Motto: wir sind die einzigen Duc-Händler in der Stadt, also friss oder stirb.

 

Für die Zukunft würde ich mir einfach echte Ducati-Niederlassungen wünschen, vielleicht in/an Audi-Autohäusern. Etwas, was ganz klar vom Konzern aus gelenkt wird und nicht an irgendwelche Dorfwerkstätten überlassen wird.

 Köln-Kalk ist schon, na ja, nicht so doll. War das erste mal da und zurück musste ich eine Umleitung fahren.....oje

 Aber auf der Luxemburger bekamm ich auch immer ein Leihmoped zum Service

[<Daniel>]

Ich war vorgestern bei Stute Hengst und hatte mit Frank kurz geschnackt. Ich fand fand die Atmosphäre sehr freundlich und zuvor kommend.

Es wurde auch kein Hehl draus gemacht das man in Sachen Ducati noch viel zu lernen hat.

 

Meine Alternative war die Luxemburger Strasse und Ducati Rhein Sieg in Waldbröl. 

Luxemburger Strasse: Sorry, mir zu planlos. Wenn mir der Händler nix zu nem Quickshifter sagen kann weil er 'auf der Webseite nichts findet'..... Webseite besuchen kann ich auch selbst....

Ausserdem wurden Rückrufe nicht eingehalten und ich musste oft mehrfach nach bohren.

 

Ducati Rhein Sieg: Durchweg positive Erfahrungen, würde ich weiter empfehlen !

 

Das sind jedoch auch nur Momentaufnahmen und persönliche Erfahrungen und soll keiner Rezension gleich kommen.

 

Schlussendlich wird wohl bei mir Stute Hengst das Rennen machen, aber das ist schlicht und ergreifend weil ich da in 20 Minuten bin, und nach Waldbröl ne knappe Stunde brauche.

 

 

[Luigi.]

Kleine Anekdote von mir zum Händler in Köln

Da ich Service Techniker bin, und viel rum komme

Habe ich heute von  zwei Mitarbeitern einer Firma erfahren das sie dort (Luxemburger Str.)

Ende Februar zwei Hypermotard 939 bestellt haben (schriftlich mit Kaufvertrag OHNE Anzahlung)

Sie haben da es sich um Brüder handelt beide schon Helm und Kleidung gekauft

Sitzen natürlich auf heißen kohlen

Einer der Zwei hat jetzt schon mehrfach nach einem Auslieferung Termin gefragt und wird natürlich immer vertröstet oder es wird nicht ans Telefon gegangen (ja wie auch, kein Händler mehr also woher sollen die zwei Maschinen auch Kommen!!!!!)

Ich habe in geraten bei Ducati Deutschland sich zu informieren und ihren Fall schilder (Gott sei Dank haben sie Keine Anzahlung geleistet)

 Meine ganz persönliche Meinung:

Verkaufs Warnung von diesem EX Händler (zurzeit?!)  kaufe nur das was du ach siehst und/oder in der Hand  halten kannst, ähnlich wie bei Privat käufen. Ich persönlich finde das Gebaren unter aller Sau, für mich ein Unding, und der @ Hosenfan sollte auch Ducati Deutschland  in Köln Rodenkirchen sein Fall  schildern und mitteilen.

Ducati Motor Deutschland Vertriebsgesellschaft

Emil-Hoffmann-Straße 55-59

02236 39120

 

 

Info ist aus erster Hand

Bearbeitet 10. April 2018 von Luigi.

[Ottovalvole]

Interessante News..

 

Es gibt wohl einen ähnlich gelagerten Fall beim gleichen Händler.

 

Grebrauchtfahrzeug wird nicht herausgegeben, angeblich wegen Ressourcenmangel Werkstatt (eine Inspektion war beim Kauf vereinbart worden).

 

Aber auch Herausgabe und spätere Werkstatttermin ist nicht möglich, Begründung unklar.

 

Was soll man da sagen...?

 

 

Grüße Tom

 

 

[Peter1281]

Hallo zusammen. 

Bei mir sieht es leider ähnlich aus. Habe mir vor 4 Wochen eine Monster 1200 beim Ducati Händler in Köln geholt und warte bis heute auf meine Maschine. Mir wurde gesagt das dir Bank von denen wohl den Brief nicht rausrückt. Dies habe ich aber nur erfahren nachdem ich mehrmals angerufen habe und denen richtig auf die Nerven gegangen bin. Nach einem Gespräch gestern wurde mir dann gesagt das der Brief wohl Ende der Woche da ist.

 

Weiss hier zufällig jemand was man in diesem Fall für Rechtliche Möglichkeiten hat? Es handelt sich um ein Neufahrzeug was auf 1 Jahr finanziert wurde. 

 

Gruss Peter

[Ottovalvole]

vor 6 Minuten schrieb Peter1281:

Hallo zusammen. 

Bei mir sieht es leider ähnlich aus. Habe mir vor 4 Wochen eine Monster 1200 beim Ducati Händler in Köln geholt und warte bis heute auf meine Maschine. Mir wurde gesagt das dir Bank von denen wohl den Brief nicht rausrückt. Dies habe ich aber nur erfahren nachdem ich mehrmals angerufen habe und denen richtig auf die Nerven gegangen bin. Nach einem Gespräch gestern wurde mir dann gesagt das der Brief wohl Ende der Woche da ist.

 

Weiss hier zufällig jemand was man in diesem Fall für Rechtliche Möglichkeiten hat? Es handelt sich um ein Neufahrzeug was auf 1 Jahr finanziert wurde. 

 

Gruss Peter

Rücktritt vom Kaufvertrag erschient mir da die beste Lösung. Nachdem der Händler seinen Teil nicht erfüllt hat sollte die machbar sein, hast DU Ihn schriftlich in Verzug gesetzt?

 

In Verbindung mit Finanzierungen gibt es immer noch erweitertes Rücktrittsrecht, ich würde umgehend einen Anwalt hinzuziehen.

 

Grüße Tom

[Peter1281]

Danke Tom. Ich werde morgen erstmal bei Ducati in Rodenkirchen anrufen und wenn sich bis nächste Woche nichts tut gehe ich zum Anwalt. Hab dem Händler jetzt noch keine Frist gesetzt da ich bis ich diesen Beitrag gelesen habe dachte das es bisher einfach nur unglücklich gelaufen ist, aber da scheint ja ein ernstzunehmendes Problem vorzuliegen!

Von diesem Händler kann ich nur abraten!!!

 

[Ottovalvole]

Mein Rat wäre dort wenn möglich zurück zu treten und sich an den neuen zu wenden. Bei einem Neufahrzeug wird man sich sicher einig und dann bist Du (aus meiner Sicht) in guten Händen

 

Grüße Tom

[Peter1281]

vor 12 Minuten schrieb Ottovalvole:

Mein Rat wäre dort wenn möglich zurück zu treten und sich an den neuen zu wenden. Bei einem Neufahrzeug wird man sich sicher einig und dann bist Du (aus meiner Sicht) in guten Händen

 

Grüße Tom

Ich werd mich morgen mal schlau machen. Evtl fahr ich da mal persönlich hin und werd dem Händler die Pistole auf die Brust setzen. Wohn ja nicht weit weg.

 

Nochmal danke für deinen Rat

[Ottovalvole]

Ich werd mich morgen mal schlau machen. Evtl fahr ich da mal persönlich hin und werd dem Händler die Pistole auf die Brust setzen. Wohn ja nicht weit weg.
 
Nochmal danke für deinen Rat

Der Fall den ich oben beschrieb ist auch morgen dort.
Möglicherweise eine gute Idee da mal aufzutauchen, und mal auf die „Tonne zu kloppen „, verbal natürlich nur

Grüße Tom


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[Ottovalvole]

Die Sache spitzt sich zu.

Ich kann jedem nur dringend raten Maßnahmen zur Sicherung seiner Ansprüche zu treffen.

Grüße Tom


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[Hosenfan]

Hallo zusammen,

kurzes Update zu meiner Situation mit dem betroffenen Händler:

Nachdem dieser (wie vermutet) meine gesetzte Frist zur Aushändigung des Fahrzeugs hat verstreichen lassen, bin ich dort persönlich mit einem Schreiben zum Rücktritt vom Kaufvertrag aufgelaufen. Zu meiner eigenen Überraschung wurde die Auflösung des Kaufvertrags von ihm nach etwas hin und her akzeptiert und meine geleistete Anzahlung (knapp 2K) unmittelbar bar beglichen. 

Ich kann nur hoffen, dass alle Betroffenen ein ähnliches Glück haben und ihre Ansprüche geltend machen können. Ich drücke jedenfalls die Daumen und bedanke mich für alle genannten Tipps hier aus dem Forum! 

Gruß

Hosenfan 

[Ottovalvole]

Dann ab zum Stute, bestell Grüße[emoji6]

 

Nein im Ernst, schön das du so glimpflich aus der Sache raus gekommen bist.

 

Grüße Tom

 

 

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[Ductales696]

Hallo zusammen!

Also ich "kenne" die Mitarbeiter und Verkäufer auf der Luxemburgerstraße und habe auch schon erste Erfahrungen beim StuteHengst.

Hatte meine kleine Monster beim "Uwe" Luxemburgerstr. gekauft. Die Umstände Vorort.. naja... eigentlich unter Aller Sau. Der Hund hüpft da rum, der Verkäufer qualmt die Bude voll.. naja.. aber alles halb so wild wenn der Service unterm Strich stimmt. WENN.. Da macht ja jeder so seine Erfahrungen.

Nach Eröffnung vom Duc Stute Hengst ist mein Freund mit seiner neuen 797 zum ersten Service dahin. ICh kann euch sagen, auch wenn noch nicht alles Ducatimäßig fertig und dekoriert ist (war), war der Service und die Kommunikation klasse! Das Mopped wird erst mit eigener Aufsicht in der Werksatt "abgenommen". Das fanden wir schonmal super! Wir haben die Monster dann an einem Samstag abgeholt und siehe da, da lagen Brötchen, Fleischwurst , Kaffee... zur Selbstbedienung! Klasse! Übrigens jeden Samstag! Man ist direkt im GEspräch mit anderen Leuten und fühlt sich auf anhieb wohl. Richtige Stammtisch Atmosphäre!

Überraschend fand ich dann auch, dass ich einen MEchaniker aus der Luxemburgerstr.  getroffen hatte, der sich dort quasi für eine Arbeitstelle beworben hat! AHA?!  NAch einem kurzen Gespräch mit dem jungen Mann, war  dann auch klar warum. Die Umstände vor Ort: Werkstatt, Mitarbeiter... als auch die unklare Zukunft der Werkstatt als ofizieller Duc Händler. Der Laden, kann StuteHengst bei weitem nicht das Wasser reichen, Kalk hin oder her. Meine Meinung..

Also Alles in Allem fand ich den Auftritt, die Gastfreundlichkeit, den Service beim StuteHengst klasse! Besser als in Bochum, Düsseldorf, Köln.. ALLEMAL!

Ich war mit meiner Scrambler im letzten Jahr beim DucDickel. Kann ich ebenfalls empfehlen! Super Service und nette Leute die Ahnung haben. 

Und das war mein Wort zum Donnerstag! :-)

Gruß
Tania

 

[Chosen]

Lange hört man nix.... und dann sowas.....

[Ductales696]

vor 21 Minuten schrieb Chosen:

Lange hört man nix.... und dann sowas.....

Tjaahahahahaha... Unkraut vergeht nicht :-D

[Chosen]

Dann müsste ich ewig leben....