Neuer Duc Händler in Köln

[Basstler]

vor 49 Minuten schrieb <Daniel>:

Fast alle genannten Kosten hat eine freie Meisterwerkstatt ebenfalls

Naja, ich denke offizielle Ducati Dealer haben schon ihr Auskommen. Wer einen guten freien Schrauber in der Nähe hat kann sicher Geld sparen. Für mich lohnt sich der zusätzliche Aufwand des Hin- und Herfahrens zur freien Werkstatt nicht. Die Angebote z.B. für eine 10er Inspektion der 996 differierten um ein paar Euro. Gleiches halt damals für meine 800er. 

[ducfram]

vor einer Stunde schrieb <Daniel>:

Fast alle genannten Kosten hat eine freie Meisterwerkstatt ebenfalls

Aber die freie Werkstatt ist nicht verpflichtet Kästen für Werbeflyer um 3000 € zu kaufen, Fliesen im Scheißhaus für 250€ der qm und jedesmal, wenn es dem Hersteller einfällt sein Design zu ändern, neue Banner, Tafeln und Kleidung für die Angestellten für Teuer Geld zu erwerben. Von der Werkstatt-Ausrüstung ganz zu schweigen, den Mann ist gezwungen diese zu Kaufen.

[docduc]

vor 9 Stunden schrieb buxxdehude:

In der Region würd ich aber eher zum Dickel gehen als zur Apotheke ???. 

Kann man so unterschreiben.

[html8976]

vor 1 Stunde schrieb ducfram:

Aber die freie Werkstatt ist nicht verpflichtet Kästen für Werbeflyer um 3000 € zu kaufen, Fliesen im Scheißhaus für 250€ der qm und jedesmal, wenn es dem Hersteller einfällt sein Design zu ändern, neue Banner, Tafeln und Kleidung für die Angestellten für Teuer Geld zu erwerben. Von der Werkstatt-Ausrüstung ganz zu schweigen, den Mann ist gezwungen diese zu Kaufen.

So sieht es nämlich aus. Das POS ist sauteuer, die vordefinierte Menge an Abnahmen pro Jahr, Vorhaltung von Vorführfahrzeugen, Schulungen für Mitarbeiter, et c. Eine Vertragswerkstatt hat einfach höhere Ausgaben als freie Werkstätten. Aber dafür sollte dann auch der Service stimmen. Wenn das nicht passt, helfen Toilettenfliesen für 1.000 € nicht. Wir hatten ein Audi Autohaus mit R8-Vertretung... Man darf nicht unterschätzen, was der Hersteller den Händler für CI zahlen lässt.

[matthiashofm64]

[quote post=152316" timestamp="1519908364" name="" userid="6517] 90€ Stundenlohn ist natürlich ne Ansage. Und derjenige der die Arbeit dann tatsächlich verrichtet bekommt 18,50€ Stundenlohn, und der Chef fährt Abends mit dem Porsche nach Hause...
Irgendwie immer die gleiche Leier [emoji6] 
18.50€ Stundenlohn......??
Das is wohl was zu hoch gegriffen.

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[cuRe]

Oh man, das ist ja super! Ich hab mich mit dem Kölner Händler nämlich verkracht und fahre seit dem ständig nach Düsseldorf.

Der Kölner Ducati Händler war unter aller Kanone!!

[schocker]

vor 10 Stunden schrieb cuRe:

Oh man, das ist ja super! Ich hab mich mit dem Kölner Händler nämlich verkracht und fahre seit dem ständig nach Düsseldorf.

Der Kölner Ducati Händler war unter aller Kanone!!

Du meinst Ducati Köln auf der Luxemburger Strasse und der hat seine Lizenz verloren?

[MrT]

Habe schon diverse Motorräder bei StuteHengst gekauft. Er ist in meinen Augen ein sehr zuverlässiger und vertrauensvoller Betrieb.

Zu Ducati Köln, wo ich meine Monster gekauft habe kann man geteilter Meinung sein. Ich bin mit den Leuten dort gut zurechtgekommen, auf jeden Fall besser als mit den Kollegen in Düsseldorf, Dort hatte ich meine Monster 1100 gekauft und nach dem Weggang des damaligen Werstattmeisters absolut das Vertrauen verloren. Es "werkelten" dann ein neuer Mechaniker zusammen mit einem Lehrling an den Maschienen, und Terminfindung war ein graus. Deshalb bin ich damals nach Köln abgewandert.

[totoro]

ich finde es schon recht traurig das ducati köln auf der luxemburger aus dem rennen ist.

ich bin dort recht gerne hingegangen. insgesamt habe ich dort vier bikes gekauft. 

mir wird was fehlen. 

[cuRe]

vor 6 Stunden schrieb schocker:

Du meinst Ducati Köln auf der Luxemburger Strasse und der hat seine Lizenz verloren?

Scheint so!

Zum Thema Stute Hengst: 

War eben vor Ort und bin sehr angetan, alles sehr professionell dort, wie in einem Autohaus. 

Aktuell warten die noch auf Werkzeugausstattung und Teile. Richtig los geht es dann in der Woche vom 12.03. Für den 14.03. habe ich einen Service Termin vereinbart und werde berichten wie es abgelaufen ist.

Man bekommt ein Gratis Leihmotorrad wenn man den Service dort macht. Das ist schon mal ein riesen Pluspunkt!!

[Kermit70]

Ich merke mir den Tip mit Stute mal. Aus den Mitte 90ern kann ich jedenfalls nur super Gutes berichten.

Von Bonn aus in meine Heimatstadt ist es ja nur ein Katzensprung

Weil die anderen Händler oben genannt wurden, hier noch kurz meine Erfahrung: Waldbröl: top, Adenau: könnte kundenfreundlicher sein, aber Fahrwerksspezialist

P.S. Leihmotorrad bei Servicetermin. Wow, ab nach Köln

 

Bearbeitet 2. März 2018 von Kermit70

[schocker]

vor einer Stunde schrieb totoro:

ich finde es schon recht traurig das ducati köln auf der luxemburger aus dem rennen ist.

ich bin dort recht gerne hingegangen. insgesamt habe ich dort vier bikes gekauft. 

mir wird was fehlen. 

Was heist aus dem rennen, macht er zu?

Hab dort auch 2 Mopeds gekauft, kam eigentlich immer klar mit denen

[buxxdehude]

vor einer Stunde schrieb cuRe:

Man bekommt ein Gratis Leihmotorrad wenn man den Service dort macht. Das ist schon mal ein riesen Pluspunkt!!

Das hört sich echt gut an.
Wobei ich echt ungern mit fremden Maschinen fahre.

[totoro]

vor einer Stunde schrieb schocker:

Was heist aus dem rennen, macht er zu?

Hab dort auch 2 Mopeds gekauft, kam eigentlich immer klar mit denen

von zu machen habe ich nichts geschrieben. ich hoffe die werden weitermachen. aber neue

ducs wird man dort wohl dann nicht mehr kaufen können.

thema leihmaschine: es gab immer zu jeder inspektion eine. mal besser, mal schlechter

[html8976]

Bei Ducati Borken gab es auch Leihmopeds für die Wartezeit. Da die zugemacht haben, bin ich dem Team zu Yamaha Bocholt gefolgt und auch da gab es ein Leihmoped. Das ist mir persönlich wichtig, weil ich nicht ewig da herumwarten will.

Wolfgang Zeyen aus Adenau hat Plan von Fahrwerken, das stimmt. Eine gewissen Charme hat die Bude auch. Ich kann nichts Negatives sagen.

[schocker]

vor 8 Minuten schrieb totoro:

von zu machen habe ich nichts geschrieben. ich hoffe die werden weitermachen. aber neue

ducs wird man dort wohl dann nicht mehr kaufen können.

thema leihmaschine: es gab immer zu jeder inspektion eine. mal besser, mal schlechter

Das ist wahr, das war immer ganz angenehm mit dem Leihmoped zum Service.

Verstehen tue ich das trotzdem nicht, das sie aus dem Rennen sind. Besonders mit Uwe kam ich immer klar

[totoro]

der händler in Adenau wird von ducati.de auch nicht mehr geführt. 

[CityHai]

Also die Website von Ducati Köln ist noch online. Wer sagt eigentlich, dass pro Stadt nur ein Händler erlaubt ist? Konkurrenz belebt das Geschäft.

[ghato]

Da gibt es sowas wie Gebietsschutz....aber vielleicht kann man sich ja auch mittlerweile einigen, zwischen Händlern und Importeuren.

 

 

[ironfohlen]

War gerade bei meinem Händler des Vertrauens (Zweirad Sauerland) zu dem ich seit über 15 Jahren gehe und musste mit erschrecken feststellen dass er ab 01.04 kein Ducati Händler mehr ist und jetzt KTM vertreibt [emoji31]. Gründe sind die altbekannten (Vorgaben Ducati etc.). Sehr sehr schade. War ein kleiner aber feiner und familiärer Betrieb der die Ducati Fahne auch in schweren Zeiten hoch gehalten hat. Werde der Werkstatt aber trotzdem treu bleiben.

[Hosenfan]

Hallo zusammen,

als Fast-Monsterfahrer (dazu gleich mehr) habe ich die Beiträge und insbesondere diesen Thread in den letzten Wochen aufmerksam mitgelesen. 

Ich habe mir Ende Februar bei Ducati Köln in der Luxemburgerstrasse (meiner Auffassung nach seinerzeit offizieller Ducati-Händler) eine Monster 1200 S als Gebrauchtfahrzeug gekauft. Im Verkaufsgespräch wurde mir erklärt, dass die Übergabe des Fahrzeug in circa 2-3 Wochen erfolgen kann. Grund für die etwas längere Übergabezeit wurde das zurzeit größere Werkstattaufkommen angeführt. Auch sollte in der Zwischenzeit die Inzahlungnahme meines Motorrades geprüft werden. Entgegen der Ankündigung bekam ich in den nächsten 2 Wochen weder ein Angebot bzgl. Inzahlungnahme noch einen Termin zur Abholung des Fahrzeugs kommuniziert. 

Durch Zufall bin ich dann auf diesen Thread gestoßen und habe den Händler mit dieser für mich neuen Tatsache konfrontiert. In diesem Gespräch wurde mir dann der Sachverhalt bestätigt und erklärt (Ducati Deutschland hat dem Händler wohl fristlos gekündigt, das Ganze wird nun gerichtlich auf Wirksamkeit hin überprüft. Allerdings kann mir das Motorrad nicht ausgehändigt werden, da der Fahrzeugbrief wohl noch bei der Ducatibank? liegt). 

Nun sind mittlerweile knapp 6 Wochen seit Kauf vergangen und jede Woche werde ich aufs Neue vetröstet ohne das etwas Konkretes verlautet wird. Auch wenn ich durchaus Verständnis habe für die Situation des Händlers, ist die extrem schwierige Erreichbbarkeit des Händlers (die immer von mir ausgeht), mangelnde Klarheit/Kommunikation und die Tatsache, dass im Gespräch mit meiner Lebensgefährtin einfach aufgelegt wurde wirklich schwer hinnehmbar. 

Auch die Informationspolitik aus Bologna direkt stellt sich zurzeit für mich etwas enttäuschend dar, da ich trotz zweifacher Nachfrage bisher noch keine Antwort von Ducati direkt bekommen habe. Alles in Allem ein äußerst ungünstiger Einstieg in die Ducati-Welt bisher, zumal ich mein bisheriges Motorrad schon verkauft habe und jetzt trotz extra genommenen Urlaub und gutem Wetter keine Möglichkeit habe mein Hobby auszuüben. 

Jedenfalls habe ich dem Händler jetzt bis Ende nächster Woche eine Frist gesetzt und werde mich danach wohl um eine neue Monster bemühen müssen. Bis dahin lese weiter leicht neidisch von euren Ausfahrten und heule meiner Verlobten weiter täglich die Ohren voll ???. 

Besten Gruß

Hosenfan

Bearbeitet 8. April 2018 von Hosenfan

[Ottovalvole]

 

 

Hallo Hosenfan,

 

zuerst einmal mein Mitgefühl für diese besch.. Situation

 

Die Erreichbarkeit des Händlers und das allgemeine Bemühen könnten möglicherweise Ursache und nicht Wirkung der aktuellen Lage sein.. Nur so ein Gedanke.

 

Frist schriftlich gesetzt?

Bei einem Gebrauchtfahrzeug kann die Bank, Ducati oder nicht, eigentlich nur den Daumen drauf haben wenn das Fahrzeug nicht bezahlt ist. D.h. Zahlt Dein Händler (mit oder ohne wirksamen Kaufvertrag im Rücken) das Fahrzeug bei der Bank aus, bekommt er den Brief.

 

Ein denkbares Szenario wäre möglicherweise noch das die allgemeinen Austenstände die Bank dazu verleiten eine Sicherungsleistung nicht heraus zu geben, aber das ist reine Spekulation.

just my 2 cent

 

Grüße Tom

 

[coffee]

Hallo,

 

hast du was anbezahlt? Wenn nicht würde ich den Vertrag sofort rückgängig machen aus bekannten Gründen. Vermutlich wird der Händler keine duc mehr bekommen aus Bologna. Die fristlose Kündigung seines händlerstatus hatte wohl seinen Grund (aus insiderkreisen). Kauf lieber wo anders  und lasse dir dadurch jetzt nicht den Ducati Einstieg vermiesen

 

coffee

[Ottovalvole]

vor 1 Minute schrieb coffee:

Hallo,

 

hast du was anbezahlt? Wenn nicht würde ich den Vertrag sofort rückgängig machen aus bekannten Gründen. Vermutlich wird der Händler keine duc mehr bekommen aus Bologna. Die fristlose Kündigung seines händlerstatus hatte wohl seinen Grund (aus insiderkreisen). Kauf lieber wo anders  und lasse dir dadurch jetzt nicht den Ducati Einstieg vermiesen

 

coffee

coffee, richtig lesen.. Ist ne gebrauchte;-)

[Hosenfan]

vor 5 Minuten schrieb Ottovalvole:

 

Frist schriftlich gesetzt?

 

Ja schriftlich per Einschreiben. Eine (nicht unerhebliche) Anzahlung habe ich geleistet. Inwiefern ich diese dann wirklich bei Vertragsrücktritt zurückerstattet bekomme wird sich zeigen ?.

Jedenfalls habe ich auch das Gefühl, dass es sich seinerzeit um ein sehr gutes Angebot gehandelt hat - das macht einem natürlich im Nachhinein noch zusätzlich misstrauisch...